怎样学好《工程心理学》---留意日常生活中的人机系统
日期: 2009-03-15 |
点击: 967 提到《工程心理学》,乍听起来,似乎与工程密切,首先映入脑海的是工厂中的机器,或者繁忙的建设工地。其实,工程心理学是一门研究人机系统的学科,它除了存在于工厂,工地之中外,也存在于我们日常的生活中!
想一想你每天要做的事情:早上起来,拧开水龙头时,你会发现逆时针旋转才能打开,而顺时针旋转则是关掉水龙头,这是一种群体习惯(第五章的内容);出门是否要带雨伞,这是一个决策过程(第六章的内容);上班时,你打开电脑,调整屏幕的背景颜色和图案,这就是人--计算机交互作用的过程(第十章的内容);你会发现,办公室的开关已经不再是用手拽的细绳了,而是带有夜光的按钮,这是控制器的设计原理(第八章);而当你拖着疲惫的身躯回到家里,想到还要加班加点制订明天的工作计划的时候,你会觉得工作带给你太大的压力(第十二章的内容);当你捧起书本,背诵那些枯燥的概念的时候,你会发现,人的信息加工能力原来是有限的(第四章内容),等等,……
这就是工程心理学,在日常生活中随处可见!从结构上看,《工程心理学》包含五个重要的组成部分,主要是围绕人机系统来进行设计的:第一部分是概述,包括第一章(概论),第二章(研究方法);第二部分是人机系统中的人的部分,包括第三章(感知觉系统),第四章(人的信息加工),第五章(人的自然倾向)和第六章(决策);第三部分是人机系统中机器的部分,包括第七章(显示器)和第八章(控制器);第四部分是人机相互作用,包括第九章(人机界面设计)和第十章(人--计算机相互作用);第五部分是劳动安全方面简介,包括第十一章(安全事故)和第十二章(工作负荷)。
尽管内容如此丰富,但只要厘清脉络,抓住重点,注重与日常生活中的事例相结合,复习起来会相对比较轻松。比如,第一章绪论部分因为是全书的概括,涉及的概念和原理比较多,死记硬背可能会得不偿失。如其中最核心的问题是有关人机系统的概念。人机系统是什么?如何理解人机系统?人机系统分类有哪些?这里很重要的一点是关于机器的理解,工程心理学上的机器的概念外延很广,凡是我们所使用的工具均可以纳入到机器的范畴中,因此,我们做笔记所使用的钢笔,甚至饮食器皿都是“机器”,这样,你就可以在日常生活中找到相当多的人机系统的例子,你也就能利用人机系统的一些基本特性来分析分析为什么有的钢笔使用起来方便,而另一些则比较难用了。相对来讲,如果你不是计算机专业人员,可能对人机交互作用的内容比较难于理解,但只要记住两个核心的概念----用户友好性(第九章)和软件可用性(第十章)----就可以比较轻松地弄清其中的原理了。用户友好性是指对人机系统操作的主观复杂性程度,其评价指标往往依赖于用户的类型,这也就能够理解为什么有些人会觉得某种电脑游戏或者网络游戏比较好,而另外的人对此却不屑一顾;而软件的可用性是指其是否易学、有效、易记、低错误率和满意感,这样你就会理解为什么有些网络游戏那么吸引你,而另外一些游戏基本上不能引起你的兴趣。
另一方面,工程心理学是一门以实验心理学和认知心理学的理论方法为基础对人机系统进行研究的学科,因此,如果你有比较好的实验心理学和认知心理学的的基础,学习起来会相对容易一些。比如,正是借鉴了认知心理学的“人是信息加工者”的这一核心思想,我们才可以分析在人机系统中,人和机器是进行信息交换的,才有了人机界面这样的概念,原来,显示器和控制器是人机信息交换的平台,显示器对于人来讲,是信息输入装置,而对于机器来讲是信息输出,而控制器则相反,对人而言是信息输出,对机器是信息输入。所以,在学习工程心理学时,你可以把这些课程融会贯通,相互联系起来,也可以帮助你举一反三------当然,复习的时候你仍然需要重点关注工程心理学所独有的一些方法、原理、和定律!
工程心理学的研究涉及到大量有关人的生理心理参数以及机器设计中的许多指标,这些参数为制定工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供了科学依据,因而也大多编制成了相关的手册,如果需要使用这些相关参数,可以直接查阅手册即可,不需要死记硬背,所以,有关人机系统中的这些具体参数,并不要求大家记忆,在复习的时候,需要注意的是一些重要的人机系统设计中的原理和原则,以及它们的具体使用范围。
只要把工程心理学的概念与日常生活紧密结合起来,灵活理解人机系统中的一些原理和方法,相信大家一定能够将工程心理学的知识学习和掌握得更好!